Иные качества личности руководителя
5. Эмоционально-волевые черты характера: целеустремленность. принципиальность, настойчивость, решительность, дисциплинированность, увлеченность: способность показать эти качества своим подчиненным и вести их за собой. Волевые качества человека издавна считались основными в его умении управлять. Сократ, например, считал, что главное достоинство руководителя — умение повелевать людьми, а главными врагами руководителя являются чревоугодие, лень, страсть к вину, слабость к женщинам. К волевым качествам личности руководителя следует отнести также самокритичность, необходимую для осознания своих слабостей, и самоконтроль, необходимый для их подавления. Важную роль в структуре этих качеств занимает чувство ответственности, которое руководитель должен постоянно испытывать за свои поступки, за моральное и физическое состояние своих подчиненных, за результаты деятельности руководимого им коллектива.
6. Интеллектуальные свойства: наблюдательность. аналитичность мышления, способность к прогнозированию ситуаций и результатов деятельности, оперативность и логичность памяти, устойчивость и распределенность внимания. Руководитель должен постоянно пополнять и обновлять свои знания и уметь творчески, оперативно использовать их в различных, часто изменяющихся, иногда экстремальных ситуациях, характерных для его нестандартной деятельности. Так. А. В. Суворов считал. что знания в памяти полководца должны быть систематизированы и как бы разложены по ящичкам так. чтобы их можно было быстро отыскать и использовать в определенной ситуации. Наполеон высоко ценил ум. но считал, что люди, имеющие много ума и мало характера, меньше всего пригодны для военной профессии, ибо для этого нужно иметь больше характера (решительности, упорства) и меньше ума. Существует мнение, что люди, обладающие высоким творческим интеллектом, предпочитают работать в уединении, в одиночку. Люди средних способностей более склонны к работе в коллективе, к руководству людьми.
В сложных современных условиях у человека, претендующего на руководство, дол лены быть высоко и гармонично развиты характерологические и интеллектуальные свойства.
7. Умение поддерживать свой авторитет. Авторитет (от лат. auctontas — влияние, власть) руководителя основан, во-первых, на занимаемом им официальном статусе, должности и власти; во-вторых, на признании его превосходства и права принимать ответственные решения в условиях совместной деятельности. Настоящим авторитетом пользуется руководитель-лидер, в поведении которого присутствуют оба вышеуказанные свойства и который воздействует на людей не только правовыми полномочиями, но и нравственным влиянием своей индивидуальности.
Высокая профессиональная компетентность, обладание высокими нравственными и характерологическими особенностями, умение их практически показать своим сотрудникам, а так же умение обеспечить высокую эффективность деятельности группы — это основа авторитета руководителя в оценке его подчиненных и вышестоящих инстанций.
8. Имидж руководителя — важная составляющая его авторитета. Понятие имиджа отражает современные требования к внешнему облику руководителя, который не только общается с подчиненными, но и осуществляет функцию представительства руководимой им группы перед лицом других социальных организаций, т. е. поддерживает престиж своего коллектива. Поэтому внешность руководителя, культура речи, манеры. вид и культура одежды — все это элементы его имиджа. В современных условиях имеются специалисты (имиджмейкеры), которые создают облик руководителей высоких рангов (претендентов на посты президентов. губернаторов, управляющих экономическими и промышленными отраслями), формируя этот облик в соответствии с ожиданиями публики. Они формируют импозантный, привлекательный образ путем создания определенной прически, костюма, мимики, манеры держаться. Содержание публичных высказываний также в немалой степени влияет на результаты выборов.
9. Крепкое здоровье. Деятельность современного руководителя характеризуется чрезвычайно высоким нервнопсихическим и физическим напряжением. Причинами профессиональных заболеваний руководителей становятся повышенная нервная возбудимость, нарушение сна, сердечно-сосудистые расстройства. Многие руководители пренебрежительно относятся к своему здоровью, стремясь показать коллективу пример служебного рвения, не учитывая, что их здоровье является фактором, который в значительной мере определяет эффективность деятельности руководимых ими коллективов.
Здоровый образ жизни руководителя и его организаторская деятельность должны быть тесно связаны между собой. Руководители с расстроенной нервной системой. слабым здоровьем, вносят нервозность и дезорганизацию в руководимые ими коллективы, теряют уверенность в себе и способность к своевременному принятию адекватных решений. Поэтому хорошее состояние здоровья, его сохранение на долгие годы должно стать служебной необходимостью руководителя. Необходимо внедрять научную организацию труда руководителей. регулярное медицинское обследование, систематические занятия спортом, режим правильного питания. полноценное использование отпуска и выходных дней. Для саморегуляции, умения поддерживать хорошее настроение, снимать нервно-психическое напряжение важно использовать систему аутотренинга.
Крепкое здоровье высококомпетентного, опытного и талантливого руководителя — это не только его личное достояние, но и общественная ценность для коллектива. организации и государства. Важной проблемой является отбор и аттестация руководящих кадров. Задачи изучения свойств личности руководителей, их психологической пригодности к выполнению сложных функций управления людьми приобретают особую значимость в современных условиях выделения социальной теории управления (менеджмента) как особой прикладной области психологии. Наиболее обоснованные пути оценки личности руководителя состоят в использовании комплекса методов, среди которых следует выделить:
— наблюдение и анализ конкретной деятельности руководителя;
— опрос-анкетирование для выявления самооценки лидера и его оценки группой;
— естественный эксперимент-метод решения совместных задач (деловые игры);
— экспертные оценки специалистов по управлению;
— психологическое тестирование с использованием интеллектуальных личностных и профессиональных тестов;
— социометрия с целью установления престижа в группе и психологической совместимости;
— биографический метод (изучение документации, анализ личности).