Социально-психологический анализ деятельности руководителя

Как видно из перечня, за приведенными параметрами легко угадываются основные функции управленческой деятельности, расширенные за счет социально-психологического блока.

Работы по описанию моделей поведения руководителя, по созданию классификаций стилей управленческой деятельности дают возможность на практике определять и изучать специфику индивидуальной деятельности, проводить необходимую коррекцию. Следующим направлением исследования социально-психологических аспектов руководства можно назвать изучение позиции руководителя.

Традиционно управленческий персонал рассматривается с точки зрения его близости к непосредственным исполнителям.

В рамках такого подхода в воинской среде выделяются:

а) руководители первичных воинских коллективов (низший уровень управления), которые максимально связаны с исполнителями (для полкового звена уровень роты);

б) руководители среднего ранга, которые не имеют непосредственной связи с исполнителями, а воздействуют на него опосредованно, через руководителей низшего уровня;

в) руководители высшего звена управления, взаимодействующие в основном только с руководителями среднего звена.

Деятельность на каждом из выделенных уровней специфична и предъявляет различные требования к личности руководителя. Но наиболее интересным, на наш взгляд, является уровень руководителей первичных коллективов. Именно он является важнейшим, решающим в общем процессе руководства.

Неоднократно отмечалось своеобразие положения руководителей этого ранга. Непосредственный руководитель занимает маргинальную позицию, он служит как бы "буфером" между вышестоящим руководством и группой исполнителей. Центральная роль этого руководителя отмечалась еще сторонниками доктрины "человеческих отношений в промышленности", провозглашенной в 20 - 30-е годы.

Необходимо отметить множественность связей руководителя первичного коллектива, которые включают в себя: связь с вышестоящим руководством; связь с подчиненными; связь с руководителями других подразделений; связь с общественными организациями; связь с подразделением (отделом) специалистов, ему не подчиненных. Среди выделенных связей мы считаем основными следующие: "руководитель - подчиненные" и "руководитель - вышестоящий руководитель", а наиболее важными - отношения руководителя с вышестоящим руководством, так как они связывают между собой руководителей вышестоящего звена и подчиненных.

Развивая эту точку зрения, можно сказать, что руководитель первичного коллектива находится между двумя мирами, которые не могут соприкасаться, так как у них разные цели и природа, и поэтому зона между ними конфликтна, и позитивного выхода из создавшейся ситуации нет и не может быть.

Отечественными исследователями неоднократно изучалась маргинальная позиция руководителя первичного коллектива. Но, в отличие от зарубежных авторов, они не рассматривают маргинальную позицию данного руководителя как неразрешимую, а пытаются найти возможные пути выхода из противоречивой ситуации и рекомендуют способы построения деятельности, максимально адекватной существующей позиции.