Психологическая структура профессиональной деятельности
В совместной профессиональной деятельности общая цель является фактором, объединяющим людей, она связана с потребностями групп как целостного образования. Мотивы индивидов переплетаются и могут в совместной деятельности интегрироваться. Общий план выполняет прежде всего координирующую роль, определяя функциональные взаимосвязи между участниками этой деятельности. Имеется общий фонд информации, которым пользуется каждый.
В совместной профессиональной деятельности наблюдаются феномены подражания, внушения, эмоционального взаимозаряження и т. п. Деятельность управленца, руководителя может носить характер индивидуальной деятельности (например. оказание психологического воздействия на подчиненного). групповой (например, принятие коллегиального решения на паритетных основаниях), но чаше — это особый, уникальный вид деятельности, предъявляющий повышенные требования к личности. При этом необходимы:
— более высокая внутренняя мотивация, по собственной воле желание и умение решать самые сложные задачи, которые ставятся перед организацией;
— более высокая ответственность, чем в случае индивидуальной деятельности и тем более, чем при групповой, когда наблюдается разделенность или. даже, анонимность ответственности. В случае неудач может пострадать весь коллектив, вся организация;
— умение быть «дирижером своего оркестра» — это значит иметь всегда обратную связь с разными службами и их руководителями, работниками: иметь повышенную нагрузку на память, удерживая в ней большое количество разнородной, но необходимой для решения вопросов информации;
— репрезентация своей команды, организации, показ достижений, реклама (эти требования не всегда соблюдаются на уровне индивидуальной и групповой деятельности);
— повышенные требования к прогностическим возможностям руководителя, способностям заглянуть в будущее или со стороны («эффект геликоптера»);
— помнить, что при неудачах руководителю часто приходиться выступать в роли «козла отпущения»;
— повышенные требования к стрессоустойчивости личности руководителя: моральному облику и уровню развития правового сознания и т. д.